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如何让领导认同IT部门的工作

最后更新:2019-05-01   

        在非互联网企业,IT相对来说不像业务和生产,不能直观的产生价值。很容易沦为一个后勤消防队。确实IT人员(运维)闲的时候蛋疼,忙的时候几个电话同时响。虽然你自认为对待这份工作尽心尽力的,并竭尽全力去做好领导交办每一件事情,工作积极主动。但是事实说明,光这么做还是不够的,IT部门明显得不到领导重视,被边缘化!

       至于缘由嘛,一般认为忙的人才能产生价值,是每个老板根深蒂固的观念。那么IT人员更多的时候领导看到你都是闲的蛋疼时候,那么你在领导心中的位置自然是被边缘化,因为没有工作量,不产生直接经济效益,就是一个辅助性单位,不会被认可!

       而且IT人员情商比较低,不善于表述一件事情。有些问题,我们一两句话就说完了,但有些领导可以讲一小时。。这就是和领导的差别,因为领导比较能侃,引经据典的,一件小事经过领导这么一渲染就感觉是一件大事。而一件大事被你轻描淡写的几句话就说了,领导就觉得这是件小事,因为领导对事情本身并不清楚,都是通过你的描述来感知的

那么我们怎么做才能让领导认可IT人员的地位,关键来了就是:首先你要让领导知道你的工作情况,你做了什么,知道你的价值!那么怎么体现呢

首先你要让领导知道你的工作量,你做了什么。这怎么体现?

一、图表?图表!不然,你以为如何体现IT的工作?

内容如下:

1. 设备正常运行时长 (做个漂亮的表格,非常重要)

2. 每月解决故障次数统计,各类型故障统计 (再次提交一份图表)

3. 关键部位的防火墙,路由器设备配置的备份(按月提交,支持配置导出的,都导出一份,不支持的,只能截图了)

4. 办公电脑/服务器的使用年限统计,更新周期统计,需要更换pc统计,由此提出的每年IT预算(再来一份图表)

5. 网络设备折旧统计,运行年限统计(又是一份图表)

6. 网络带宽优化,流量数据优化统计(还是图表)

二、沟通

1、工作情况及时向领导汇报与沟通,让领导知道你在做些什么事情,不要具体,但要有范围与方向。

2、对于工作中所存在的问题,要善于观察并与领导交换意见,且能将领导的意见合适的进行传达。

3、工作要有自己的主见,注意事务所平时所发生的任何事情,对这些事情都必须有自己的看法,不管这种看法是否可行或成熟,应当及时向领导进行沟通,让领导也知道你在为事务所思考。

4、对于领导所交办的事务,在完成的同时也能提出自己的看法和意见。

三、工作记录

认真做好每天的工作记录。

(没有这些怎么做图表!IT人员通病:不写记录,不总结,不写报告)

四、关于软件正版化

我的看法企业内,IT人员是不能向老板客户推荐免费破解版的软件的,出现了问题,谁负责?

但不反对使用开源的软件,前提是你技术能支撑得起你提出的这个方案。通常还是推荐企业使用价比性高的商业软件,靠谱。也让领导知道IT也是投入的。IT人员也要学会写方案。

五、拿出几个课题做一些培训比如:

一、信息安全;

1、WINDOWS,linux,cisco等等漏洞那么多,转发一下;

2、勒索病毒都出现几年了,企业重视的也不多。都是得过且过,凭运气过。那么怎么做,朋友圈发一下哪个公司中毒了,损失什么。这些套路容易的很吧。

二、智能制造

工业4.0,AI能跟你们公司行业沾边的,转发点话题

三、当然了,先加你直属领导,BOSS 微信。

我想,在做好上述几点时,领导眼里IT的形象会比你想象的改善很多。

以上很多的事情,如果手工excel效率低下,建议增加一套专业化的IT资源管理系统,推荐:ITRM100 -IT资源管理系统 /IT资产管理系统


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